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Nel 2002 The Leading Hotels of the World ha fondato un comitato riconosciuto a livello internazionale nel settore termale e del benessere con lo scopo di elaborare una serie di standard globali che le proprie strutture spa dovevano rispettare. Dopo qualche anno di lavoro, l' azienda ha lanciato Leading Spa, il primo centro termale con criteri di valutazione internazionali e programma di accreditamento per assicurare agli ospiti una esperienza termale davvero esclusiva e scientificamente riconosciuta. Ci sono più di 100 Leading Spas in 35 paesi in tutto il mondo, ognuno con un carattere distintivo che riflette la sua destinazione. Ogni struttura deve annualmente superare un rigoroso test qualitativo distribuito su oltre 200 aspetti tecnici. Nell' ambito delle risorse umane, Sem collabora con l' azienda in qualità di partner per la formazione e selezione del personale tecnico.