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Fondata a Bali, in Indonesia, nel 1995 da Thomas Gottlieb e Mark Edleson, Mandara Spa è stata uno dei pionieri dell'esperienza spa tropicale asiatica. Il primo Mandara Spa è stato inaugurato nel maggio 1996 presso The Chedi (ora Alila Ubud) a Ubud, Bali. Tra il 1998 ed il 1999 il marchio ha iniziato ad operare in Malesia, Maldive e Thailandia. Nel medesimo anno fu fondato il Mandara Spa negli USA, con sede alle Hawaii con l'obiettivo di sviluppare centri termali al di fuori dell'Asia. Mandara Spa cessato di essere una società al 100 per cento di proprietà privata nel 2000, quando la giapponese Shiseido Co. ha acquistato una quota del 40 per cento. L’anno successivo il restante 60% delle azioni è stato venduto a Steiner Leisure Ltd, società quotata al Nasdaq. Nel dicembre 2002 Steiner divenne l'unico proprietario di Mandara Spa. Il marchio ha viaggiato lontano dalle sue radici, pur mantenendo con esse un forte legame. Oggi il centro termale offre ispirazione balinese con servizi di un resort di lusso la cui capillarità si estende dalle isole del Pacifico del Sud verso l'Estremo Oriente, nelle Americhe e nei Caraibi. Nell' ambito delle risorse umane, Sem , già partner di Steiner, collabora per la formazione e selezione del personale tecnico.